A acessibilidade é fundamental e os profissionais de marketing entendem isso. No entanto, nem todos seguem as diretrizes corretamente. Muitos não sabem como começar a tornar seus e-mails mais inclusivos. É aí que entramos.
Em 2019, foram adicionadas verificações de acessibilidade a certas ferramentas de marketing, com o objetivo de ajudar a criar e-mails bonitos e funcionais para todos os dispositivos e assinantes. Essas verificações tornam mais fácil otimizar os e-mails para todos.
Por que a acessibilidade em e-mails é um desafio?
Desde 1999, existem diretrizes para garantir que o conteúdo da web seja acessível a todos. Apesar disso, ainda é um desafio para os profissionais de marketing. O principal problema é que existe uma desconexão entre o que se deseja e o que realmente se faz.
Uma pesquisa mostrou que apenas 47% das empresas usam elementos básicos, como texto alternativo, em seus e-mails. Implementar as melhores práticas de acessibilidade não é apenas uma opção: é uma necessidade.
A acessibilidade é um direito humano, protegido por várias leis em diferentes países. Com as ferramentas adequadas, é possível identificar áreas que precisam de melhorias e fazer pequenas mudanças que fazem grande diferença. As verificações de acessibilidade ajudam bastante nisso.
O que é um verificador de acessibilidade de e-mail?
Existem ferramentas diversas para verificar a acessibilidade de e-mails, desde as mais simples até as mais robustas. Essas ferramentas podem avaliar a acessibilidade dos seus envios e sinalizar os pontos que precisam ser corrigidos.
É possível verificar o contraste de cores usando ferramentas específicas, mas existem poucas ferramentas voltadas apenas para testes de e-mail. Felizmente, as verificações de acessibilidade já estão incluídas em algumas opções de ferramentas disponíveis.
Como funciona a verificação de acessibilidade
Com as verificações de acessibilidade, fica fácil incluir a otimização no seu fluxo de trabalho. Você consegue ver rapidamente se o seu e-mail é acessível durante a construção e o teste. Além disso, recebe orientações práticas para tornar os e-mails mais inclusivos.
Verifique se seu e-mail segue as melhores práticas. A plataforma realiza mais de 40 verificações, incluindo design acessível e proporções de contraste.
Ouça como seu e-mail soa em leitores de tela. Isso é essencial porque muitas pessoas com deficiência visual usam esses dispositivos para acessar conteúdo online.
Receba conselhos práticos para melhorar a acessibilidade dos seus e-mails. A ferramenta informa se faltam tags ALT e se a hierarquia do conteúdo está acessível.
Filtros para deficiências visuais. Você pode verificar como seu e-mail aparece para pessoas com diferentes deficiências visuais usando filtros de cores.
Quem se beneficia com os verificadores de acessibilidade?
A acessibilidade não deve ser vista apenas como um “luxo” para marcas; é uma exigência. Essas verificações ajudam tanto grandes quanto pequenas empresas a manterem-se dentro da lei e a evitarem problemas.
| Função | Desafio | Como a ferramenta ajuda |
|---|---|---|
| Desenvolvedores de e-mail | Criar um e-mail bonito e descobrir que não é acessível é frustrante. | Ferramentas ajudam a garantir que a cor e o design estejam adequados. |
| Equipes de marketing | É crucial que todo o público consiga ler e clicar nos e-mails. | As verificações oferecem visibilidade sem a necessidade de mergulhar no código. |
| Equipes de compliance | Materiais externos devem seguir as leis de acessibilidade. | Ver como seu e-mail se comporta em mais de 80 idiomas. |
Como resolver os desafios de acessibilidade do seu e-mail
Se ao verificar seu e-mail para acessibilidade você encontrou erros, é importante corrigir isso antes de enviar. Aqui estão alguns problemas comuns e como solucioná-los.
Problema: seu e-mail não atende aos padrões de acessibilidade
Se seus e-mails não estão em conformidade com as diretrizes de acessibilidade, você precisa corrigir isso antes de enviá-los. As ferramentas oferecem links úteis para ajudar a resolver as questões rapidamente.
Problema: seu e-mail é difícil de ler no Modo Escuro
O Modo Escuro, cada vez mais preferido, pode ser um desafio para quem cria e-mails. Com 82% dos usuários móveis optando por essa configuração, é essencial que os e-mails sejam legíveis nesse formato. Alguns verificadores mostram erros de HTML que precisam ser ajustados.
Problema: leitores de tela não conseguem interpretar seu e-mail corretamente
Isso pode impedir que muitas pessoas acessem as informações. Os motivos mais comuns incluem:
Falta de hierarquia. Use cabeçalhos diretas (H1, H2) e não complique onde o texto começa e termina.
Ausência de atributos ALT. Não ter esses atributos é algo fácil de corrigir, especialmente com as ferramentas que podem identificá-los.
Problema: cópias importantes estão em imagens
Quando o texto está em uma imagem, os leitores de tela não conseguem acessá-lo. Caso tenha muito conteúdo, não há como resumir tudo num texto alternativo.
Problema: muitos elementos dinâmicos
Elementos como enquetes embutidas ou imagens personalizadas podem não ser acessíveis. Certifique-se de que todo elemento dinâmico atenda aos padrões de acessibilidade.
Problema: seus e-mails são ilegíveis em dispositivos móveis
Para resolver isso, use design responsivo. O design responsivo transforma elementos fixos em fluídos para telas pequenas, enquanto o design híbrido usa tabelas fluidas por padrão.
Problema: sua equipe não tem um fluxo de trabalho de acessibilidade
Para ajudar nisso, você pode usar uma lista de verificação de acessibilidade. Com essa lista, é possível garantir que todos os envios estejam dentro dos padrões.
Faça de cada e-mail um e-mail acessível
Os testes de acessibilidade estão disponíveis para todos os planos. Você pode começar uma avaliação gratuita e melhorar seus e-mails para todos os usuários.
Se ainda não está pronto para comprar, existe um curso gratuito de 20 minutos sobre acessibilidade em e-mails.
Comece a fazer a diferença hoje mesmo, maximizando o impacto dos seus e-mails e garantindo acessibilidade e inclusão para todos os assinantes!
