Aviso: As funcionalidades, preços e detalhes mencionados para cada produto são válidos até maio de 2025 e podem ter mudado desde então.
A Klaviyo é conhecida por oferecer boas ferramentas para marketing por e-mail voltadas para o e-commerce, mas muitos usuários relatam dificuldades com entrega e suporte.
Testamos 16 alternativas que podem se encaixar melhor nas suas necessidades, devido à melhor entrega, atendimento ao cliente mais responsivo e interfaces mais intuitivas.
Vamos conferir as melhores alternativas ao Brevo no mercado atualmente.
Alternativas ao Klaviyo em um flash
| Ferramenta | Melhor para | Vantagem Principal | Preço Inicial | Avaliação |
|---|---|---|---|---|
| Campaign Monitor | Design visual e facilidade de uso | Editor intuitivo com templates prontos para celular e alta taxa de entrega. | Plano gratuito; a partir de R$60/mês | 4.7/5 (1000+ avaliações) |
| Mailchimp | Marketing completo | Hub de marketing com construtor de sites integrado | Gratuito; a partir de R$70/mês | 4.4/5 (5000+ avaliações) |
| Brevo | Marketing acessível | Plano grátis generoso com funcionalidades de CRM | Gratuito; a partir de R$45/mês | 4.5/5 (2000+ avaliações) |
| ActiveCampaign | Automação avançada | Segmentação detalhada e orquestração multicanal | R$80/mês | 4.5/5 (13,000+ avaliações) |
| Constant Contact | Marketing de eventos | Gerenciamento de eventos e venda de ingressos integrados | R$60/mês | 4.1/5 (6000+ avaliações) |
| Omnisend | E-commerce | Workflows prontos para lojas online | R$90/mês | 4.6/5 (900+ avaliações) |
| SendGrid | Desenvolvedores | API líder do setor e alta entrega | Gratuito (pago a partir de R$95/mês) | 4/5 (300+ avaliações) |
| GetResponse | Criadores de cursos | Capacidades de hospedagem de webinars e cursos | R$100/mês | 4.3/5 (700+ avaliações) |
| ConvertKit | Criadores de conteúdo | Ferramentas focadas em criadores e rede de recomendações | Gratuito; a partir de R$150/mês | 4.4/5 (200+ avaliações) |
| AWeber | Pequenas empresas | Criação de conteúdo com IA | R$80/mês | 4.2/5 (600+ avaliações) |
| Moosend | Automação acessível | Preços competitivos com automação completa | R$45/mês | 4.7/5 (700+ avaliações) |
| Drip | Segmentação para e-commerce | Segmentos dinâmicos baseados em comportamento | R$200/mês | 4.4/5 (400+ avaliações) |
| MailerLite | Interface amigável | UI limpa com construtor de websites | Gratuito; a partir de R$40/mês | 4.6/5 (1000+ avaliações) |
| EmailOctopus | Marketers com orçamento limitado | Envio de baixo custo com suporte da AWS | Gratuito; a partir de R$45/mês | 4.1/5 (30+ avaliações) |
| Sender | Pequenas empresas | Plano gratuito generoso com automação | Gratuito; a partir de R$50/mês | 4.4/5 (70+ avaliações) |
| HubSpot | Necessidades de marketing completas | Integração com CRM e suite de marketing | Gratuito (pago a partir de R$80/mês) | 4.4/5 (12K+ avaliações) |
O que há de “errado” com Klaviyo?
A Klaviyo é uma plataforma poderosa de e-mail marketing principalmente para lojas online. Ela oferece integração de dados e automações robustas. Contudo, muitos usuários relatam algumas dificuldades comuns:
- Modelo de Preço Alto – Os custos aumentam consideravelmente conforme sua lista de contatos cresce.
- Interface Complexa – A configuração de automações pode ser complicada, principalmente para equipes menores.
- Plano Gratuito Limitado – A versão gratuita permite apenas 250 contatos e 500 e-mails por mês.
- Desafios de Entregabilidade – Userss enfrentam quedas nos índices de abertura e e-mails acabam na caixa de spam.
- Suporte ao Cliente Inconsistente – Existem opções limitadas de suporte com tempos de resposta lentos.
1) Campaign Monitor – A principal alternativa ao Klaviyo
4.7/5 (1000+ avaliações)
Campaign Monitor oferece excelentes funcionalidades com design intuitivo que torna o marketing por e-mail acessível para todos. Com suas ferramentas de arrastar e soltar, automatizações prontas e segmentação eficaz, é perfeito para quem busca resultados profissionais sem complicação.
Diferenças entre Campaign Monitor e Klaviyo
| Categoria | Campaign Monitor | Klaviyo |
|---|---|---|
| Estrutura de Preços | A partir de R$60/mês | A partir de R$240/mês |
| Interface do Usuário | Design limpo e intuitivo, fácil navegação | Poderosa, mas mais complexa de usar |
| Fidelidade do Usuário | Usuários leais há mais de 10 anos | Fidelidade forte entre os comerciantes de e-commerce |
| Ferramentas de Otimização | Testes A/B com insights e objetivos | Insights baseados em IA |
| Taxa de Entregabilidade | 99% de taxa de entrega | Boa, mas com alguns problemas de entrega |
| Suporte ao Cliente | Suporte global 24/5 por e-mail e telefone | Apoio por e-mail e chat, mas com respostas lentas |
Principais Funcionalidades
- Construtor de E-mail de Arrastar e Soltar: Crie e-mails visualmente em minutos sem precisar de programação.
- Jornadas Automatizadas Prontas: Utilize jornadas pré-definidas para aumentar engajamento e conversões.
- Segmentação Avançada: Alvo grupos específicos com base em dados que aumentam a personalização.
- Ferramenta de Verificação de Links: Escaneia os e-mails em busca de links quebrados antes de enviar.
- Analytics em Tempo Real: Monitore a performance das campanhas em tempo real.
Campaign Monitor tem plano gratuito, mas o preço começa em R$60/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Plano Grátis | R$0 (500 contatos) | Construtor de e-mail, templates personalizáveis e ferramentas de segmentação |
| Lite | A partir de R$60/mês | Recursos do plano grátis + jornadas automáticas |
| Essentials | A partir de R$130/mês | Envios ilimitados, recursos avançados |
| Premier | A partir de R$800/mês | Funcionalidades ilimitadas e suporte premium |
Além do marketing por e-mail, o Campaign Monitor também oferece funcionalidades de SMS marketing em alguns países. Para agências, oferece ferramentas para otimizar a gestão de clientes.
Com essas ferramentas, as agências conseguem gerenciar todas as campanhas de uma só vez, melhorando a eficiência.
2) Mailchimp – Bom para pequenas e médias empresas
4.4/5 (5000+ avaliações)
O Mailchimp evoluiu de um simples serviço de e-mails para uma plataforma de marketing completa com recursos que rivalizam com os da Klaviyo.
Principais Funcionalidades
- Criação de Conteúdo com IA: Gera cópias e templates criativos automaticamente.
- Construtor de Websites e Landing Pages: Crie funis de marketing completos.
- Construtor de Jornadas do Cliente: Crie automações complexas com mais de 60 gatilhos baseados no comportamento do usuário.
- Segmentação Preditiva: Utilize IA para identificar compradores em potencial.
- Integração com Redes Sociais: Gerencie campanhas de e-mail e mídias sociais em uma única plataforma.
Mailchimp tem plano gratuito, mas preços começam em R$70/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | 1000 envios mensais, templates limitados |
| Essentials | R$70/mês | 5,000 envios, agendamento de e-mails, formulários popup |
| Standard | R$100/mês | Relatórios personalizados e segmentação avançada |
| Premium | R$1800/mês | Envios ilimitados e suporte prioritário |
Considerações antes de usar Mailchimp
Os recursos avançados ficam restritos a planos mais altos, e o plano gratuito é bastante limitado em comparação a outras opções.
3) Brevo – Marketing multicanal
4.5/5 (2000+ avaliações)
O Brevo, antes conhecido como Sendinblue, oferece uma alternativa interessante ao Klaviyo com sua estrutura de preços acessível e um conjunto completo de funcionalidades.
Principais Funcionalidades
- Plano Grátis Generoso: Permite enviar até 300 e-mails por dia.
- Plataforma de Conversação Unificada: Centraliza comunicações de e-mail, SMS e chat.
- CRM Integrado: Gerencie seu pipeline de vendas junto ao marketing.
- Envios Preditivos: Envio de e-mails no momento ideal.
- Marketing de Carteira Móvel: Crie cartões de fidelidade digitais e cupons.
Brevo tem plano gratuito, mas preços começam em R$45/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | Contatos ilimitados, 300 e-mails por dia |
| Starter | R$45/mês | 5,000 e-mails/mês, testes A/B, sem limite diário |
| Business | R$90/mês | Funcionalidades de automação e páginas de destino. |
| Enterprise | Preços personalizados | Suporte prioritário e integrações exclusivas. |
Considerações antes de usar Brevo
Os serviços de SMS e WhatsApp são cobrados separadamente e alguns recursos avançados requerem plano Business.
4) ActiveCampaign – Boa automação
4.5/5 (13,000+ avaliações)
O ActiveCampaign se destaca por suas capacidades de automação e integração com CRM, perfeito para negócios que precisam de mapeamento de jornada do cliente.
Principais Funcionalidades
- Construtor de Automação com IA: Crie fluxos automatizados rapidamente.
- Divisão e Lógica Condicional: Crie cenários complexos baseados no comportamento do assinante.
- 900+ Receitas de Automação Prontas: Implementações de fluxos conhecidos sem precisar começar do zero.
- Integração com WhatsApp: Campanhas automatizadas sem código.
- Avaliação de Leads: Classifique contatos baseados em comportamento e probabilidade de conversão.
Preços começam em R$80/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Starter | R$80/mês para 1000 contatos | Marketing por e-mail e automação |
| Plus | R$130/mês para 1000 contatos | Ferramentas de relatórios e segmentação padrão. |
| Pro | R$250/mês para 1000 contatos | Acesso a automações ilimitadas e segmentação avançada. |
| Enterprise | R$500/mês para 1000 contatos | Segmentation premium e suporte dedicado. |
Considerações antes de usar ActiveCampaign
A interface pode ser complexa para iniciantes devido à amplitude de recursos disponíveis.
5) Constant Contact – Focado em eventos e mídias sociais
4.1/5 (6000+ avaliações)
The Constant Contact oferece uma alternativa simples ao Klaviyo com foco em usabilidade e recursos de marketing de eventos.
Principais Funcionalidades
- Gestão de Eventos: Organize eventos e venda ingressos diretamente pela plataforma.
- Marketing em Mídias Sociais: Gerencie posts para Facebook e Instagram juntamente com suas campanhas de e-mail.
- Gerador de Cópia: Rascunhos automáticos de mensagens.
- Interface Amigável para Iniciantes: Fácil de usar, com fluxo intuitivo.
- Envio Automático para Não Abertos: Reenvios automáticos para aumentar o engajamento.
Preços começam em R$60/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades | Melhor Para |
|---|---|---|---|
| Lite | R$60/mês | Editor de arrastar e soltar, templates, AI. | Pequenas empresas |
| Standard | R$100/mês | Todas as funcionalidades do Lite + templates de automação. | Negócios em crescimento |
| Premium | R$200/mês | Mesmas funcionalidades do Standard, com e-mails de boas-vindas automáticos. | Grandes empresas |
Considerações antes de usar Constant Contact
Os recursos de automação nas versões Lite e Standard são limitados. A plataforma tem menos funcionalidades específicas para e-commerce em comparação com outras alternativas.
6) Omnisend – Marketing centrado em e-commerce
4.6/5 (900+ avaliações)
O Omnisend foi projetado para lojas online, oferecendo ferramentas especializadas que rivalizam com as capacidades do Klaviyo.
Principais Funcionalidades
- Workflows de E-commerce Prontos: Sequências prontas para boas-vindas e recuperação de carrinhos.
- Painel de Produtos: Insira blocos de produtos com imagens e descrições da sua loja.
- Notificações Push da Web: Mensagens para abandono de carrinhos e outras promoções.
- Integração de Avaliações de Produtos: Coleta e exibe avaliações de clientes automaticamente.
- Créditos SMS Inclusos: O plano Pro inclui créditos para mensagens.
Preços começam em R$90/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Standard | R$90/mês para 500 contatos | 500 contatos, 6,000 e-mails/mês. |
| Pro | R$200/mês para 500 contatos | 2,500 contatos, mensagens SMS globais, relatórios avançados. |
| Enterprise | Preço personalizado | Funções exclusivas e suporte dedicado. |
Considerações antes de usar Omnisend
Alguns recursos, como avaliações de produtos, são específicos para Shopify. O desconto trimestral de 30% requer pagamento antecipado.
7) SendGrid – API de e-mail amigável para desenvolvedores
4/5 (300+ avaliações)
The SendGrid oferece uma alternativa robusta ao Klaviyo para empresas com recursos técnicos, priorizando entregas e acesso à API.
Principais Funcionalidades
- Entregabilidade Líder do Setor: Alta taxa de entrega e velocidade média de envio.
- API de E-mail Abrangente: Oferece SDKs para diversas linguagens.
- Templates Dinâmicos: Permite criar templates reutilizáveis.
- Webhooks de Eventos: Notificações em tempo real sobre eventos de e-mail.
- Escalabilidade Massiva: Capaz de enviar bilhões de e-mails mensalmente.
SendGrid tem plano gratuito, mas preços começam em R$100/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | 100 e-mails/dia, análises básicas |
| Essentials | R$100/mês | 50,000 – 100,000 e-mails/mês |
| Pro | R$200/mês | Métodos de envio dedicados e relatórios avançados. |
| Premier | Preço personalizado | Volume de e-mail personalizado e suporte prioritário. |
Considerações antes de usar SendGrid
A plataforma pode ser complexa para iniciantes. Recursos de automação estão disponíveis apenas em planos mais altos.
8) GetResponse – Ótima para webinars e cursos
4.3/5 (700+ avaliações)
The GetResponse é uma solução de marketing abrangente que inclui hospedagem de webinars e criação de cursos online.
Principais Funcionalidades
- Hospedagem de Webinars e Cursos: Crie e venda cursos online com recursos exclusivos.
- Gerador de E-mails com IA: Use IA para criar e-mails rapidamente.
- Construtor de Funis de Vendas: Construa funis de marketing completos.
- Ferramentas de Envio no Timing Perfeito: Envio no melhor horário para cada assinante.
- Notificações de Push: Envie alertas em tempo real para os visitantes.
Preços começam em R$100/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Email Marketing | R$100/mês (1000 contatos) | Geração de e-mails com IA, integração de webinars. |
| Marketer | R$200/mês (1000 contatos) | Estatísticas e códigos promocionais. |
| Creator | R$300/mês (1000 contatos) | Recursos extras bombásticos. |
| Max | Preço personalizado | Suporte premium e SMS marketing. |
Considerações antes de usar GetResponse
A curva de aprendizado para recursos avançados pode ser intensa. O marketing SMS está disponível apenas no plano Enterprise.
9) ConvertKit – Focado em criadores com rede de recomendações
4.4/5 (200+ avaliações)
ConvertKit é projetado para criadores de conteúdo que desejam monetizar suas audiências.
Principais Funcionalidades
- Rede de Criadores: Cresça sua audiência através de recomendações.
- Lista Única com Marcação: Evita a cobrança duplicada de assinantes.
- Ferramentas de Comércio: Venda produtos digitais sem precisar de uma loja.
- Construtor de Automação Visual: Crie jornadas de assinantes facilmente.
- Plano Gratuito para até 10,000 Assinantes: Excelente para testar a plataforma.
ConvertKit tem plano gratuito, mas preços começam em R$150/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Newsletter | R$0/mês | Apenas até 1,000 assinantes. |
| Creator | R$150/mês (1000 assinantes) | Automatizações visuais ilimitadas e recomendações. |
| Creator Pro | R$300/mês (1000 assinantes) | Ferramentas extras e suporte 24/7. |
Considerações antes de usar ConvertKit
A plataforma pode ser complicada para iniciantes, e a análise de dados não é avançada como em outras plataformas.
10) AWeber – Marketing por e-mail assistido por IA
4.2/5 (600+ avaliações)
AWeber é uma alternativa focada na criação de conteúdo, com um plano fixo para assinaturas ilimitadas.
Principais Funcionalidades
- Assistente de Escrita com IA: Gera e-mails completos no tom da sua marca facilmente.
- Notificações por Push: Re-engaje visitantes com um clique.
- Vendas de Produtos Digitais: Venda cursos e e-books através da plataforma.
- Opção de Plano Ilimitado: Preço fixo para assinantes ilimitados.
- Previews de Links: Expansão automática de URLs.
Preços começam em R$80/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Lite | R$80/mês | Até 500 contatos e 10x envios. |
| Plus | R$150/mês | Tudo do Lite e mais relatórios e automação. |
| Ilimitado | R$899/mês | Assinantes ilimitados. |
Considerações antes de usar AWeber
AWeber pode ser mais simples, mas carece de automações avançadas.
11) Moosend – Funcionalidades de automação decentes
4.7/5 (700+ avaliações)
A Moosend é uma alternativa econômica com foco em automação e IA, perfeita para quem tem orçamento limitado.
Principais Funcionalidades
- Construtor Visual de Fluxos: Sequências automatizadas com facilidade.
- Conteúdo Gerado por IA: Gera cópias e descrições rapidamente.
- Mapa de Ciclo de Vida do Cliente: Visualize e segmente clientes baseando-se em seus hábitos de compra.
- Acesso ao Servidor SMTP: Envie e-mails transacionais mantendo a consistência da marca.
- Preços Flexíveis: Descontos para pagamento anual.
Preços começam em R$45/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Lite | R$45/mês para até 500 contatos | Campanhas e e-mails ilimitados, automação. |
| Pro | Preço personalizado | Todos os recursos, incluindo e-mails transacionais. |
Considerações antes de usar Moosend
A experiência do usuário pode ser inferior em comparação com provedores mais estabelecidos.
12) Drip – Segmentação baseada em comportamento para e-commerce
4.4/5 (400+ avaliações)
Drip oferece uma alternativa focada para e-commerce com segmentação profunda e personalização em tempo real.
Principais Funcionalidades
- Segmentos Comportamentais Dinâmicos: Atualizações em tempo real baseadas em comportamento e histórico de compras.
- Construtor Visual de Fluxos: Criar jornadas multicanal de forma coordenada.
- Mensagens no Site: Capte leads através de popups e outros métodos.
- Dashboard de Atribuição de Receita: Mida a geração de receita de suas campanhas.
- Playbooks Prontos: Implemente estratégias conhecidas rapidamente.
Preços começam em R$200/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Standard | R$200/mês para 2,500 contatos | Envios ilimitados e segmentos dinâmicos. |
Considerações antes de usar Drip
O Drip oferece apenas um nível de preços, o que pode não ser ideal para iniciantes.
13) MailerLite – Plataforma amigável
4.6/5 (1000+ avaliações)
MailerLite é simples e completa, facilitando a criação de websites e e-mails.
Principais Funcionalidades
- Editor de Arrastar e Soltar Intuitivo: Mais de 70 blocos de conteúdo.
- Construtor de Websites: Crie websites completos com ferramentas SEO.
- Vendas de Produtos Digitais: Venda e-books e cursos.
- Automação Multigatilho: Combine até três gatilhos por fluxo.
- Plano Grátis Generoso: Até 12,000 e-mails mensais para até 1,000 contatos.
MailerLite tem plano gratuito, mas preços começam em R$40/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | 12,000 e-mails, suporte, editor. |
| Growing Business | R$40/mês para 500 contatos | Vendas de produtos digitais. |
| Advanced | R$80/mês para 500 contatos | Funcionalidades avançadas e IA. |
Considerações antes de usar MailerLite
Advanced features require an upgrade to the Advanced plan.
14) EmailOctopus – Marketing por e-mail simplificado
4.1/5 (30+ avaliações)
EmailOctopus tem uma interface fácil de usar com preços baixos e suporte da AWS.
Principais Funcionalidades
- Envio Potencializado pela AWS: Infraestrutura poderosa com custos reduzidos.
- Construtor de Campanhas Simples: Editor limpo e eficiente.
- Automação Baseada no Tempo: Sequências de e-mail simples.
- Gestão de Listas Acessível: Armazenamento e segmentação a preços razoáveis.
- API Amigável para Desenvolvedores: Integração fácil com seu sistema existente.
EmailOctopus tem plano gratuito, mas preços começam em R$45/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês para 2,500 assinantes | 10,000 e-mails/mês, landing pages. |
| Pro | R$45/mês para 500 assinantes | 10,000 e-mails, visual builder. |
Considerações antes de usar EmailOctopus
O EmailOctopus oferece menos opções de segmentação avançada comparado a outros serviços.
15) Sender – Marketing por e-mail acessível
4.4/5 (70+ avaliações)
Sender é uma alternativa econômica com automação poderosa e um plano gratuito generoso.
Principais Funcionalidades
- Plano Gratuito Generoso: Permite 15,000 e-mails mensais para 2,500 contatos.
- Automação Baseada no Comportamento: Fluxos de trabalho sofisticados para interações dos assinantes.
- Integração de E-commerce: Funciona bem com plataformas como Shopify e WooCommerce.
- Construtor de Pop-up e Formulários: Crie formulários de inscrição personalizáveis.
- Envios Inteligentes: Otimize horários baseados no engajamento.
Sender tem plano gratuito, mas preços começam em R$45/mês
| Plano | Preço | Envios de E-mail | Principais Funcionalidades |
|---|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | 15,000/mês para 2,500 contatos | Campanhas, automação, formulários de inscrição. |
| Standard | R$40/mês | 12,000/mês | Remoção de branding e SMS. |
Considerações antes de usar Sender
As análises são menos abrangentes que no Klaviyo, mas ainda fornecem bons insights.
16) HubSpot – Ótimo para usuários do HubSpot CRM
4.4/5 (12K+ avaliações)
HubSpot Email Marketing se integra perfeitamente com seu famoso CRM, oferecendo uma abordagem unificada.
Principais Funcionalidades
- Integração com CRM – Acesse dados de clientes no construtor de e-mails.
- Plano Inicial Gratuito – Envie até 2,000 e-mails por mês.
- Conteúdo Inteligente – Exiba diferentes conteúdos para diferentes contatos.
- Análises Abrangentes – Acompanhe o desempenho de e-mails junto com outras métricas.
- Automação de Marketing – Construa fluxos de trabalho complexos.
HubSpot tem plano gratuito, mas preços começam em R$80/mês
| Plano | Preço | Funcionalidades |
|---|---|---|
| Gratuito | R$0/mês | Até 2 usuários. |
| Marketing Hub Starter | R$80/mês | Formulários, marketing por e-mail e suporte. |
| Professional | R$800/mês | SMS, personalização e suporte multitarefa. |
Considerações antes de usar HubSpot
A complexidade do HubSpot pode ser um desafio com preços que podem subir rapidamente.
Conclusão: Qual alternativa ao Klaviyo escolher?
Após testar e analisar essas alternativas, aqui estão nossas três principais recomendações:
- Campaign Monitor: A melhor alternativa, balanceando recursos poderosos e facilidade de uso. Ideal para quem não quer complicação.
- Omnisend: Melhor para e-commerce, com workflows prontos e ótima valorização.
- Brevo: Opção acessível e completa, perfeita para pequenos negócios.
Escolha a que melhor atende suas necessidades, experimentando um plano gratuito de cada uma para descobrir a melhor para o seu negócio.
