Entenda a Importância dos Testes em Campanhas de E-mail

Resumo

• Testar e-mails é fundamental para quem atua no marketing digital. Cada e-mail deve ser verificado em várias etapas.
• Empresas grandes também precisam testar seus e-mails, mas a aprovação pode demorar mais devido a questões legais.
• A Litmus é uma das melhores ferramentas para testar e-mails, oferecendo opções de checagem antes e depois do envio.

A importância dos testes

Um e-mail pode apresentar mais de 300 mil formas diferentes de ser exibido. Ninguém consegue testar todas, mas é essencial revisar as mais comuns. Se você não verificar seus e-mails, estará apostando que tudo funcionará bem em todos os dispositivos e clientes de e-mail. Isso é arriscado!

Ignorar os testes pode causar diversos problemas, como:

• Links quebrados
• Texto inacessível ou difícil de ler
• E-mails indo para a caixa de spam
• Retorno sobre investimento (ROI) perdido
• Experiência ruim para o cliente
• Dano à reputação da marca

Aí, passa a ficar claro que testar não é opcional. É preciso garantir que seu e-mail apareça bem e funcione corretamente.

Tipos de Testes Necessários

Testar um e-mail envolve diferentes aspectos. Aqui estão alguns testes que todo marqueteiro deve fazer:

Exibição do E-mail

Fazer a verificação da aparência do e-mail é o primeiro passo. Você não deve simplesmente enviar um e-mail para si mesmo. Teste em diferentes clientes de e-mail, tanto no desktop quanto no celular.

Com ferramentas como a Litmus, dá para identificar problemas de exibição em mais de 100 serviços de e-mail, garantindo que tudo fique certo antes de enviar.

Monitoramento de Links

Verificar links uma única vez antes de programar o e-mail não é o suficiente. Os clientes de e-mail mudam com frequência e isso pode quebrar links. Cuidado! O ideal é checar tudo novamente ou usar ferramentas que monitorem os links de forma automática.

Modo Escuro

Muitas pessoas usam o modo escuro, então é crucial testar como o e-mail aparece nesse formato. Com o Litmus, você consegue ver a prévia do e-mail em modo claro e escuro. Assim, é fácil garantir que a visualização seja bonita em ambos os modos.

Filtros de Spam

Nada pior do que seus e-mails acabarem na caixa de spam. Cerca de 70% dos e-mails apresentam algum problema que pode levar a isso. Por isso, testar antes do envio é essencial. O Litmus ajuda a escanear em busca de problemas e oferece dicas de entrega.

Teste de Acessibilidade

O e-mail precisa ser acessível a todos. Não adianta ter um conteúdo legal se ele não puder ser lido por todos os seus assinantes. Existem ferramentas que ajudam a verificar se você seguiu as melhores práticas para acessibilidade.

Tempo de Carregamento

Sua mensagem deve abrir rápido, ou os assinantes vão simplesmente desistir. Faça testes para garantir que o e-mail não pese tanto, ajustando imagens e outros elementos. É fundamental que tudo carregue de forma ágil.

Fluxo de Trabalho para Testes de E-mail

Não existe um jeito certo de testar um e-mail, mas o importante é perguntar: “Testei o suficiente?” Vamos quebrar o processo em etapas:

1. Criação do Framework do E-mail: Defina quais elementos e testes você quer incluir.
2. Escrita do Texto: É bom revisar o texto para garantir que esteja dentro da sua marca, acessível e sem erros.
3. Design do E-mail: O design pode mudar dependendo do tamanho da equipe. Garanta que o design seja viável para o software de e-mail que você usa.
4. Construção e Codificação: Usuários do Litmus costumam testar os e-mails enquanto os constroem, identificando problemas imediatamente.
5. Testes Finais Antes do Envio: Refaça todas as verificações, desde links até acessibilidade.
6. Monitoramento Pospós-envio: Ative um sistema que monitore o desempenho do seu e-mail e avise sobre possíveis problemas.
7. Envio do E-mail: Confirme se o e-mail realmente foi enviado.
8. Análise de Entregabilidade: Verifique o percentual de abertura e engajamento.
9. Análises de Desempenho: Este é um passo importante. Veja os dados para entender o que funcionou e o que não funcionou.

Testes em Empresas

O cenário muda quando falamos de grandes empresas. O número de pessoas envolvidas na criação de um e-mail pode ser maior, o que traz complexidade. O processo pode demorar de dias a semanas, especialmente envolvendo departamentos legais ou parceiros externos. Ferramentas que ajudam a reduzir esse tempo são bem-vindas.

Litmus e melhore seus e-mails

Cada parte do processo de criação do e-mail é importante. Um design bonito e um texto criativo não adiantam se o e-mail tiver problemas de funcionalidade. Por isso, testar os e-mails é vital. A Litmus é uma ferramenta integrada que auxilia em cada etapa: construção, personalização, monitoramento e análise de resultados.

Conclusão

Investir tempo em testar seus e-mails garante campanhas mais efetivas. A cada teste, você melhora suas chances de impactar seu público corretamente. Então, não deixe de considerar a importância dessa etapa!