Dicas Essenciais para Email Marketing Durante as Festas 
Você já sentiu a tradição de receber aquelas mensagens de fim de ano? Elas chegam aos montes nas caixas de entrada, e é preciso se destacar nesse mar de emails. Novembro e dezembro são meses intensos para quem trabalha com email marketing, cheios de eventos como Black Friday e Natal. Mas esse também é o período com a maior interação nas mensagens.
Os consumidores estão ocupados, assim como seus concorrentes. Para se destacar, é fundamental personalizar emails e usar conteúdos dinâmicos. Vamos entender melhor como fazer isso?
Melhores Práticas de Personalização de Email para o Fim de Ano
Um levantamento revelou que 97% dos profissionais de marketing usam elementos interativos nas mensagens. Além disso, 26% consideram a segmentação por interesses a estratégia mais eficaz. Você não precisa criar emails para todos os eventos, mas ter uma boa estratégia é vital.
A demanda por experiências personalizadas é alta. 80% dos clientes preferem marcas que proporcionam isso. No entanto, essa época é complicada, pois muitos compram presentes para os outros, não apenas para si. Veja alguns pontos a se considerar:
Organize Seus Dados
Uma pesquisa mostrou que 16% dos profissionais têm dificuldade em personalizar emails em grande escala. O primeiro passo é garantir que você tenha dados corretos e úteis. Há quatro tipos principais de dados a utilizar:
- Dados de zero-party: Informações dadas pelos clientes, como preferências em pesquisas.
- Dados de first-party: Informações coletadas diretamente, como histórico de compras.
- Dados de second-party: Comprados de outras empresas, como tendências de consumo.
- Dados de third-party: Obtidos por meio de rastreamento de atividade online, que está se tornando mais difícil por conta de novas leis de privacidade.
Faça uma análise dos dados que possui e pense em campanhas que podem ser criadas com eles. Se você tem dados de geolocalização, por exemplo, pode fazer campanhas sobre a loja mais próxima para o cliente.
Crie uma Estratégia de Segmentação
O primeiro passo para usar conteúdo dinâmico é saber quem é seu público e o que cada um precisa. Uma boa segmentação ajudará nas ações de marketing.
Se você tiver que manter a maioria do conteúdo do email igual, mude detalhes como o botão de chamada para ação ou o assunto do email. Separe seus assinantes em grupos:
- Engajamento por Email: Remova da lista quem não interagiu recentemente para não arriscar a entrega das mensagens.
- Comportamento de Compra: Que produtos foram comprados antes? Ofereça algo similar ou complementar.
- Comportamento de Navegação: Veja quais partes do seu site são visitadas. Isso ajuda a entender o que interessa mais ao usuário.
- Informação de Opt-In: Pergunte diretamente. Envie uma pesquisa para saber quais categorias eles têm interesse.
A segmentação nesta época do ano pode ser diferente e isso é normal, já que as compras são focadas em presentes.
Revise Campanhas de Fim de Ano Anteriores
Olhe para o que funcionou no ano passado e o que poderia ser melhor. Avaliar as métricas, como taxas de abertura e cliques, ajuda a entender elementos que podem ser otimizados. Lembre-se: os dados mudam muito nas festas.
Você não precisa reinventar suas campanhas, mas pode renovar com conteúdo dinâmico. Identifique o que quer experimentar e o que deve ficar como está. Defina metas e indicadores de desempenho claros.
O período festivo não é o ideal para grandes testes A/B, mas experimente alterações em assuntos, landing pages e designs antes que tudo fique muito corrido.
Sempre Inclua uma Opção de Reserva
Quando usar personalização, tenha sempre uma opção de reserva. Isso é ainda mais importante nessa época do ano. Inclua opções de reserva quando:
- Faltarem dados ou os dados forem incompletos.
- O cliente de email não suportar um tipo específico de conteúdo dinâmico.
- O conteúdo possa ser inacessível para alguns públicos.
Um erro comum é usar o nome “FIRSTNAME” em vez do nome real da pessoa, o que pode afastá-la.
4 Tipos de Conteúdo Dinâmico para Emails de Fim de Ano
Se você deseja brilhar nas campanhas, o conteúdo dinâmico é a solução. Aqui estão alguns exemplos de conteúdo dinâmico para testar:
Contadores de Tempo: Criam um senso de urgência. Um relógio em contagem regressiva pode impulsionar muito as vendas, gerando expectativa nos consumidores. Certifique-se de que a oferta realmente termine no tempo indicado.
Eventos Locais: Durante esse período, as pessoas estão muito ativas. Use links que permitam aos assinantes adicionarem eventos ao calendário, facilitando a participação.
Revelações por Raspadinha: Essa abordagem faz os clientes interagirem para descobrir descontos. Isso aumenta o engajamento e adiciona um elemento divertido.
Sinais de Interesse: Mostre ao seu público quem mais está interessado em produtos ou eventos. Isso cria um senso de comunidade e urgência.
Como Diferentes Setores Usam Conteúdo Dinâmico
Não é necessário utilizar todos os elementos em cada campanha. Misture diferentes abordagens para engajar o público. Veja como diferentes setores podem ser impactados:
Varejo e eCommerce: Personalizar recomendações de produtos é essencial. Emails que mostram ofertas específicas baseadas em compras anteriores têm um ótimo retorno.
Saúde: É o momento de começar campanhas de bem-estar, como lembretes de consultas e dicas para o novo ano.
Finanças: Embora o tema não seja o mais festivo, mensagens de agradecimento ou dicas de finanças durante as festas podem gerar interesse.
Agências de Marketing: Personalizar newsletters de acordo com os interesses pode aumentar muito o engajamento.
Turismo e Hospitalidade: Oferecer pacotes especiais para clientes que já visitaram o local pode atrair novos negócios, especialmente nesta época do ano.
Se você busca inspiração, há várias templates de emails otimizados disponíveis para usar nas suas campanhas de fim de ano.
Envie Emails Personalizados nas Festas
Engaje seu público com mensagens personalizadas e ofertas firmes, levando alegria e gerando resultados. Comece a usar conteúdo dinâmico para destacar suas mensagens neste ano sem complicações.
Utilizar templates rápidos facilita o processo, ou você pode começar do zero com total liberdade. Boa sorte nas campanhas e que elas sejam um sucesso!
