Pesquisa do Sebrae divulgada nesta semana mostra que 75% das micro e pequenas empresas no Brasil usam computadores na rotina de trabalho. O número representa estabilidade em relação ao pico de 76% registrado em 2025 e confirma a recuperação do indicador, que estava em 70% em 2022.
O uso do computador é maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), com 95% de adoção. No setor de Comércio, o índice é de 77%, mesmo percentual registrado na região Sudeste. Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), o uso do aparelho é menor, com 62%, o que aponta para negócios com menos infraestrutura física e maior uso de dispositivos móveis.
O acesso à internet alcança 94% dos empresários. O celular é o principal meio de conexão, usado por 81% dos entrevistados, seguido pelo computador (68%) e tablet (25%). No setor de Serviços, o acesso chega a 94%, e nas empresas com 50 ou mais funcionários, o índice atinge 100%.
Capacitação online
Mais da metade dos empreendedores (54%) afirmou ter feito algum curso de capacitação pela internet. Em 2018, antes da pandemia, esse percentual era de 33%. As mulheres lideram a busca por qualificação: 59% delas fizeram cursos online, contra 50% dos homens. O interesse é maior entre jovens de 18 a 29 anos (57%) e entre empreendedores com pós-graduação (77%).
O estudo também aponta que 67% dos donos de pequenos negócios já acessaram o portal ou os serviços do Sebrae pela internet. Em 2018, esse número era de 58%. O acesso é liderado por Microempresas (70%), pelo setor de Serviços (70%) e por empreendedores pós-graduados (85%).
O presidente do Sebrae, Rodrigo Soares, avaliou que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e agora busca qualificação para profissionalizar a operação. Ele destacou o papel da instituição em oferecer soluções online e gratuitas para quem precisa cuidar de todas as áreas do negócio.
