Google, Sebrae, Itaú Unibanco e Tera anunciaram o lançamento do Negócio em dIA, um programa nacional e gratuito de capacitação em inteligência artificial voltado a pequenos e médios empreendedores no Brasil. A iniciativa busca aproximar a tecnologia da rotina de quem empreende, com aplicações práticas para vender mais, fortalecer a presença digital, organizar a operação e tomar decisões.
O programa foi criado com base em um diagnóstico inédito do Sebrae sobre os desafios de digitalização e automação nos pequenos negócios. A sondagem “Perspectivas Digitais nos Negócios”, realizada pelo Sebrae em parceria com a FGV, ouviu 4.967 empresas em março de 2026. O levantamento mostra que marketing e vendas é a principal prioridade para investimento em tecnologia digital, citada por 37,8% dos respondentes. O aumento das vendas também aparece como o resultado mais esperado de uma ferramenta digital, mencionado por 54,2% desse público.
Uma pesquisa qualitativa conduzida pela Meta – Pesquisa de Opinião para o Sebrae, que ouviu empreendedores de restaurantes, agências de viagem, serviços de beleza e minimercados, revelou que tarefas como responder clientes no WhatsApp, controlar estoque, acompanhar pedidos, organizar agenda, cuidar do financeiro e produzir divulgação para redes sociais ainda consomem parte relevante do tempo dos empreendedores. A automação é vista como uma forma de reduzir essas atividades repetitivas.
Outro levantamento Sebrae/FGV IBRE, com colaboração do Google, aponta que 96% das micro e pequenas empresas e 87% dos MEIs afirmam estar familiarizados com ferramentas de inteligência artificial generativa, como o Gemini. No entanto, o uso efetivo no negócio é menor: 46% entre as MPEs e 42% entre os MEIs. Entre os microempreendedores individuais, a principal dificuldade é não saber como aplicar a IA no próprio negócio.
A jornada educacional do programa será dividida em quatro frentes ligadas a desafios centrais dos pequenos negócios. O Google entra com conteúdos de presença digital, marketing e uso de ferramentas como o Gemini e Perfil da Empresa no Google. O Sebrae contribui com o curso de gestão e liderança. O Itaú Unibanco participa da frente de finanças, e a Tera lidera a concepção educacional e a operação da jornada.
Newton Neto, diretor-geral de parcerias globais para América Latina e Canadá do Google, afirmou que o objetivo é oferecer ao microempreendedor as competências técnicas para extrair o potencial máximo de plataformas como o Gemini e o Perfil da Empresa no Google, transformando a inovação tecnológica em crescimento sustentável. Bruno Quick, diretor-técnico do Sebrae, disse que a IA pode ajudar o empreendedor a identificar oportunidades, ganhar eficiência e resolver problemas reais do dia a dia.
O Itaú Unibanco colabora com a frente de gestão das finanças. Por meio da Inteligência Itaú, plataforma de IA generativa multiagentes do banco, o app entrega assessoria em temas como fluxo de caixa, precificação, controle de custos e análise de vendas. Marcos Paulo Coelho, diretor do Itaú Unibanco, afirmou que a tecnologia e o conhecimento financeiro, quando colocados nas mãos de quem empreende, têm o poder de transformar negócios.
A Tera será responsável por estruturar a experiência digital, acompanhar a evolução dos participantes e transformar os conteúdos dos parceiros em uma jornada acessível. Leandro Herrera, fundador e CEO da Tera, afirmou que o programa quer mostrar que a IA pode ajudar o pequeno negócio a automatizar tarefas e liberar tempo. A Blip também participa do projeto como plataforma oficial de mensagens, responsável pela camada conversacional do programa no WhatsApp.
