Brevo, conhecido anteriormente como Sendinblue, é uma plataforma de marketing por e-mail que se apresenta como uma opção acessível. No entanto, muitas avaliações indicam que usuários enfrentam problemas, como mensagens indo para a pasta de spam e a falta de suporte quando necessário.
Neste texto, vamos explorar diversas alternativas que podem funcionar melhor em função de uma entrega mais eficiente, suporte ao cliente ágil e interfaces mais amigáveis. Vamos conferir as melhores opções disponíveis no mercado atualmente!
Resumo Rápido das Alternativas ao Brevo
Abaixo, apresentamos algumas ferramentas com suas principais características:
| Ferramenta | Melhor Para | Vantagem Principal | Preço Inicial | Avaliações |
|---|---|---|---|---|
| Campaign Monitor | Marketing Profissional | Editor intuitivo e templates excepcionais | Grátis, a partir de R$ 60/mês | 4.7/5 (1000+ avaliações) |
| Mailchimp | Negócios SMB | Plataforma de marketing completa com ferramentas de IA | Grátis, a partir de R$ 65/mês | 4.4/5 (5000+ avaliações) |
| ActiveCampaign | Automação focada em vendas | Integração profunda com CRM | R$ 80/mês | 4.5/5 (13,000+ avaliações) |
| Constant Contact | Marketing de eventos | Ferramentas de gestão de eventos incluídas | R$ 60/mês | 4.1/5 (6000+ avaliações) |
| Klaviyo | Marcas de e-commerce | Segmentação avançada de clientes | Grátis, a partir de R$ 225/mês | 4.6/5 (1000+ avaliações) |
Problemas Comuns do Brevo
Embora o Brevo tenha um bom custo-benefício, vários usuários relatam problemas frequentes. Aqui estão os principais:
- Taxas de entrega ruins: Muitos e-mails acabam na caixa de spam, afetando o sucesso das campanhas.
- Suporte lento: Os tickets de suporte podem demorar para serem respondidos, deixando os usuários sem ajuda em situações críticas.
- Poucas opções de templates: Faltam modelos variados, limitando a criatividade.
- Suspensões de conta: Contas são suspensas sem explicações claras.
- Relatórios básicos: As análises oferecidas não são detalhadas o suficiente para decisões estratégicas.
1) Campaign Monitor – A Melhor Alternativa ao Brevo
Com uma avaliação de 4.7/5, o Campaign Monitor apresenta um design intuitivo que facilita o marketing por e-mail. O editor arrasta e solta é fácil de usar, mesmo para quem não entende muito de tecnologia. A plataforma também oferece:
- Editor de E-mail: Criação rápida de e-mails atraentes sem precisar saber programar.
- Templates Personalizados: Templates que se adaptam à sua marca rapidamente.
- Jornadas Automatizadas: Ferramentas que ajudam a criar fluxos automáticos de e-mails, como boas-vindas, lembretes, etc.
- Análises em Tempo Real: Resultados detalhados das campanhas.
Os planos começam no valor de R$ 60/mês após uma opção gratuita.
Comparação: Campaign Monitor vs. Brevo
| Recurso | Campaign Monitor | Brevo |
|---|---|---|
| Interface | Limpa e fácil de navegar | Simples, mas pode ser confusa |
| Ferramentas de Design | Editor simples e avançado | Editor arrasta e solta, mas complicado para alguns |
| Taxa de Entrega | 99% | Menos eficiente segundo avaliações |
| Estrutura de Preços | A partir de R$ 60/mês | Preços acessíveis, mas com taxas adicionais para alguns recursos |
2) Mailchimp – Ideal para Pequenos e Médios Negócios
Com 4.4/5 em avaliações, o Mailchimp se destaca como uma plataforma completa que evoluiu ao longo do tempo. Com suas ferramentas de IA, é um ótimo recurso para pequenas empresas:
- Criação de Conteúdo com IA: Ajuda a montar e-mails mais criativos e impactantes.
- Templates Diversificados: Mais de 250 opções para escolher, superando a oferta do Brevo.
- Construtor de Jornadas do Cliente: Crie fluxos de automação com muitos gatilhos personalizados.
Os planos começam a partir de R$ 65/mês, mas há uma opção gratuita.
3) ActiveCampaign – Para Empresas Focadas em Vendas
Avaliado em 4.5/5, o ActiveCampaign se destaca pela automação avançada e integração com CRM. Ideal para empresas que precisam cuidar do relacionamento com o cliente e potencializar vendas.
- Construtor de Automação: Facilita a criação de fluxos complexos.
- Lógica Condicional: Permite segmentar o público com base em interações.
- Integração Profunda: Conecta-se a diversos CRMs facilitando a gestão de vendas.
Os preços começam em R$ 80/mês.
4) Constant Contact – Bom Para Eventos
Com avaliação de 4.1/5, esse serviço lida bem com marketing de eventos e integração nas redes sociais. Se a sua empresa realiza eventos com frequência, essa pode ser uma boa escolha principalmente por ter:
- Gestão de Eventos: Ferramentas para vender ingressos e gerenciar inscrições.
- Marketing nas Redes Sociais: Facilidade de gerenciar campanhas paga e orgânicas a partir da plataforma.
Começa com um preço de R$ 60/mês.
5) Klaviyo – Especial para E-commerce
Para quem trabalha com lojas online, o Klaviyo é uma opção muito interessante, com uma avaliação de 4.6/5. Sua proposta foca em dados e segmentação.
- Recomendações de Produtos em Tempo Real: Sugestões personalizadas com base no comportamento do usuário.
- Análises Preditivas: Projeções de compras futuras e comportamentos dos consumidores.
Os planos têm preços a partir de R$ 225/mês, mas há uma opção gratuita.
Conclusão: Escolhendo a Melhor Alternativa
É essencial reconhecer que cada plataforma possui vantagens e desvantagens. Se você está buscando uma alternativa ao Brevo devido a problemas de entrega, suporte ou funcionalidades limitadas, Campaign Monitor é a melhor escolha. Para e-commerces, Klaviyo se destaca, e para empresas mais focadas em orçamento, MailerLite é uma excelente opção que oferece robustez a um preço acessível.
Lembre-se que a melhor escolha vai depender das suas necessidades específicas. Avalie bem o que cada opção traz e como elas se adaptam ao seu negócio!
